Gestor de Clientes de Elevado Patrimonio

Resumo por IA

High Net Worth Client Manager role at Standard Bank Angola in Luanda. Responsible for implementing and managing the value proposition for high net worth clients, ensuring risk compliance, and driving client engagement. Requires a degree in Management or Commerce and 8-10 years of experience in high net worth banking.

• Requires a degree in Management or Commerce
• 8-10 years experience in high net worth and private banking
• Full-time position in Luanda
• Key role in risk management and client engagement

Descrição da fonte original

Sobre a Vaga Gestor de Clientes de Elevado Patrimonio Implementar, ativar, expandir, consolidar, envolver e comercializar as propostas de valor e as jornadas de vida dos clientes de classe alta e de elevado património líquido (HNW) no país, em colaboração com outros segmentos, Soluções para Clientes, Digital e Comércio Eletrónico, Engenharia e partes interessadas locais, através das plataformas de envolvimento do cliente. Funções Essenciais Responsável pela gestão de riscos e pelo cumprimento de todas as normas de governação para a sustentabilidade contínua do segmento no país. Responsável pelo cumprimento das métricas financeiras e não financeiras do segmento (por exemplo, rotatividade de clientes, crescimento do lucro e retorno sobre o investimento, etc.) em conformidade com os requisitos da PPB Clients e em estreita colaboração com o país, os responsáveis de outros segmentos e Soluções para Clientes. Cumprir as várias diretrizes do domínio. Realizar análises de perceção do cliente, a fim de melhorar a compreensão das suas necessidades. Fornecer produtos e serviços da SBG e de terceiros ao segmento de clientes de alto poder de compra através de uma plataforma centrada no cliente. Desenvolver planos de recuperação e resolução adequados para proteger o segmento de qualquer evento indesejável. Desenvolver a propensão ao risco do cliente com base no quadro definido, aprovado pelo PPB e pelo país em conjunto com a área de Risco. Impulsionar e consolidar uma experiência consistente para o cliente em todas as plataformas de interação. Promover experiências multiproduto para os clientes, adaptadas aos diferentes momentos da vida, distribuídas através de plataformas de interação com o cliente. Facilitar formas integradas de trabalho e colaboração ao longo de toda a cadeia de valor para satisfazer as necessidades do cliente. Garantir o alinhamento com as normas de Pessoas e Cultura no que diz respeito a todas as questões relacionadas com os colaboradores. Garantir auditorias satisfatórias e assegurar que não se repitam resultados insatisfatórios, avaliados em termos de perdas operacionais. Garantir que as ações corretivas sejam definidas e implementadas em colaboração com os responsáveis nacionais, outros responsáveis de segmento e a área de Soluções para Clientes. Seguir os parâmetros das principais decisões de equilíbrio a nível do cliente (ou seja, apetite pelo risco, preços, etc.). Identificar os requisitos de competências atuais e potenciais dos colaboradores, em consulta com a função de Pessoas e Cultura. Implementar e monitorizar a gestão de riscos em todo o segmento (por exemplo, gestão de riscos operacionais, de crédito, de ecossistemas e de parceiros). Implementar a proposta de valor para o cliente no país, com as personalizações aprovadas. Inspirar a equipa a concretizar o objetivo comum do Grupo e a incutir uma cultura que permita ao Grupo evoluir para uma organização de plataforma orientada para o cliente. Liderar e executar a proposta de valor para clientes abastados e privados, as ferramentas relacionadas e as jornadas do cliente no país, e personalizá-las em conformidade. Manter o alinhamento com outros responsáveis de segmento, a fim de garantir a concretização da proposta de valor para o cliente e a redução de duplicações entre segmentos. Habilitações Tipo de qualificação: Licenciatura Área de estudo: Gestão e Comércio Experiência exigida Clientes de alto património Banca pessoal e privada 8-10 anos Experiência na conceção e implementação de propostas para clientes em diversos segmentos. Experiência em gestão de relações e propostas digitais, lidando especificamente com clientes de alto património (por exemplo, fiscalidade, fundos fiduciários, investimentos, estruturação de negócios, etc.). Experiência na liderança, integração e implementação de soluções através de equipas multidisciplinares. Compreensão do ambiente digital, do open banking e da integração de plataformas no segmento. 📩 COMO CANDIDATAR-SE Se você tem interesse nesta oportunidade de emprego, utilize o botão “Aplicar Agora” disponível nesta página para submeter a sua candidatura. 📢 FIQUE ATENTO ÀS OPORTUNIDADES INSCREVA-SE no Canal Ango Emprego no YouTube e receba dicas, alertas e novidades sobre vagas e concursos. 👉 CLIQUE AQUI SIGA-NOS no WhatsApp para receber notícias e vagas em tempo real. 👉 CLIQUE AQUI RECEBA MAIS VAGAS no nosso TELEGRAM 👉 https://t.me/angoemprego SIGA-NOS NO FACEBOOK e fique por dentro das novas oportunidades. 👉 CLIQUE AQUI CONTEÚDOS ÚTEIS 🔹 Concursos Públicos em Angola 2025 – Guia de Inscrição 🔹 Mais de 60 Modelos de Currrículos ATS 🔹 Mini Curso – Como Procurar Emprego em Angola 🔹 29 Ideias de Negócios para fazer em Angola ⚠️ AVISO IMPORTANTE 🔸 As vagas divulgadas no Ango Emprego são totalmente gratuitas . 🔸 Caso alguém solicite qualquer valor para candidatura, trate como burla e denuncie . 🔸 O Ango Emprego não se responsabiliza por eventuais burlas praticadas por terceiros. Esteja sempre atento(a). Tagged as: