Director Executivo de Operações (COO)

Resumo por IA

A Africell Angola, empresa de telecomunicações e soluções financeiras digitais, abre 3 vagas para cargos executivos de liderança em Luanda: Director Executivo de Operações (COO), Director Financeiro e Director Regional. O COO reportará ao CEO e será responsável pela estratégia operacional, supervisão de engenharia de rede, logística, experiência do cliente, gestão de orçamentos OPEX/CAPEX e governação orientada por dados. Exige licenciatura em Engenharia, Informática ou Gestão, MBA desejável, mais de 12 anos de experiência em liderança nas telecomunicações e pelo menos 5 anos em cargo executivo.

• 3 vagas executivas: COO, Director Financeiro e Director Regional
• Empresa líder em telecomunicações e serviços financeiros digitais em Angola
• COO reporta directamente ao CEO e supervisiona operações técnicas, comerciais e administrativas
• Exige mais de 12 anos de experiência em liderança nas telecomunicações
• MBA ou certificação avançada em gestão executiva altamente desejável
• Gestão de orçamentos OPEX/CAPEX e parcerias com fornecedores estratégicos

Descrição da fonte original

A Africell Angola , empresa de telecomunicações orientada para a inovação em serviços móveis e soluções financeiras digitais, está a recrutar profissionais para integrar o seu quadro. São 3 oportunidades para cargos de liderança executiva , nomeadamente: Director Executivo de Operações (COO) Director Financeiro Director Regional 1. DIRECTOR EXECUTIVO DE OPERAÇÕES (COO) O Director Executivo de Operações (COO) será responsável por fornecer liderança estratégica, supervisionar a execução e assegurar a governação operacional em todos os canais técnicos, comerciais e administrativos da Africell Angola. Reportando directamente ao Director Executivo (CEO), o profissional deverá transformar a visão corporativa de longo prazo da empresa numa execução operacional diária eficiente. O cargo envolve a supervisão da engenharia técnica, implementação e modernização da rede, logística da cadeia de abastecimento, experiência do cliente e operações de retalho regionais. Funções e responsabilidades Estratégia Operacional e Execução Desenvolver, implementar e gerir a estratégia operacional global da Africell Angola; Alinhar as actividades diárias com os objectivos financeiros e comerciais anuais da empresa. Sincronização de Sistemas Multifuncionais Promover o alinhamento de ponta a ponta entre engenharia técnica de rede, operações comerciais, BSS/VAS, serviço ao cliente e cadeia de abastecimento. Dimensionamento de Rede e Infra-estrutura Supervisionar a implementação estratégica, estabilidade e modernização das principais arquitecturas de redes de telecomunicações; Supervisionar activos de fibra óptica e infra-estruturas de estações base sem fios. Apoio Comercial e Alinhamento com o Retalho Trabalhar em estreita colaboração com a liderança comercial; Equipar as cadeias de retalho, centros de atendimento ao cliente e agentes de campo com as ferramentas administrativas e infra-estrutura necessárias para acelerar as vendas. Gestão de Lucros e Perdas e Eficiência de Custos Formular e gerir os principais orçamentos de despesas operacionais e de capital (OPEX/CAPEX); Implementar programas de redução de custos e optimização de processos. Governação de Operações Orientada por Dados Implementar sistemas avançados de Business Intelligence; Monitorizar continuamente o desempenho; Utilizar estruturas analíticas para identificar estrangulamentos e maximizar os resultados operacionais. Gestão de SLAs de Fornecedores e Terceiros Supervisionar e auditar parcerias estratégicas, empresas de torres, fornecedores de equipamentos e empreiteiros externos; Garantir o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLAs) técnicos e comerciais. Gestão de Crises e Continuidade de Negócio Liderar a concepção e execução de protocolos de gestão de crises; Supervisionar a recuperação de desastres técnicos e a resiliência operacional; Proteger os dados da empresa, a integridade da rede e a recolha de dinheiro. Conformidade Regulamentar e de Qualidade Trabalhar com as áreas jurídica, de compliance e auditoria interna; Garantir que os sites da rede, plataformas digitais e ferramentas de rastreio de clientes cumpram as regulamentações nacionais e os parâmetros do banco central. Formação e experiência Licenciatura em Engenharia de Telecomunicações, Informática, Gestão de Empresas ou área técnica afim; Mestrado em Administração de Empresas (MBA) ou certificação avançada em gestão executiva é altamente desejável; Mais de 12 anos de experiência progressiva em liderança nos sectores das telecomunicações ou tecnologia; Pelo menos 5 anos de experiência em cargo executivo ou de administração , como CTO, Director Comercial ou COO; Histórico comprovado na gestão de implementações de infra-estruturas de elevado investimento; Experiência na adaptação à dinâmica complexa e de rápido crescimento do mercado das telecomunicações. Conhecimentos técnicos Conhecimento profundo das estruturas dos operadores de redes móveis (MNO); Encaminhamento técnico central; Activos de transmissão; Plataformas BSS/VAS; Arquitecturas de finanças digitais; Gestão de riscos operacionais; Logística da cadeia de abastecimento; Conformidade regulamentar. Perfil comportamental Liderança executiva; Capacidade de gerir e inspirar equipas multifuncionais; Excelente capacidade analítica e de resolução de problemas; Capacidade de integrar dados técnicos, métricas financeiras e tendências de mercado; Excelentes competências de comunicação e gestão de stakeholders; Capacidade de negociação com fornecedores e interacção com autoridades reguladoras; Resiliência sob pressão; Elevada integridade, maturidade pessoal e alinhamento ético. Indicadores de desempenho Resultados financeiros: Optimização de OPEX e CAPEX; Protecção da velocidade de receita; Penalizações de SLA dos fornecedores. Resultados para o cliente: Tempo de actividade da rede principal; Conformidade com o SLA operacional; Mitigação de sanções regulamentares. Resultados relacionados com pessoas: Cumprimento das metas de Equidade, Diversidade e Inclusão (EDI); Realização de avaliações de desempenho; Contribuição para o índice de satisfação dos colaboradores; Formação e desenvolvimento de pessoal. 2. DIRECTOR FINANCEIRO O Director Financeiro de Mobile Money será responsável por liderar as operações financeiras, a estratégia financeira e o reporte da empresa, assegurando a integridade financeira, o crescimento sustentável e o cumprimento dos requisitos regulamentares num ambiente orientado para serviços financeiros. A função actuará como parceiro estratégico da equipa de liderança executiva, fornecendo análises financeiras e visão estratégica para apoiar decisões de investimento de capital (CapEx) e optimizar a rentabilidade comercial (OpEx e fluxos de receita). Funções e responsabilidades Planeamento e Análise Financeira (FP&A) Dirigir a elaboração de previsões financeiras, orçamentos e planos estratégicos de longo prazo; Liderar a elaboração de modelos financeiros e business cases para grandes projectos de investimento; Avaliar a liquidez do mercado, produtos e serviços financeiros e gestão prudente do capital; Realizar análises de desvios (variance analysis); Apresentar ao Comité Executivo explicações fundamentadas e recomendações accionáveis sobre o desempenho face ao orçamento. Contabilidade, Compliance e Reporting Supervisionar as funções contabilísticas, incluindo Razão Geral, Contas a Pagar/Receber, gestão de activos fixos e fecho contabilístico; Assegurar o cumprimento das normas contabilísticas e regulamentares locais; Garantir o cumprimento da legislação fiscal e das normas IFRS ou GAAP; Gerir auditorias financeiras internas e externas; Desenvolver e manter controlos internos e políticas financeiras; Assegurar a protecção dos activos da empresa e a exactidão dos dados financeiros. Suporte Comercial e Estratégico Actuar como parceiro financeiro das equipas comerciais; Analisar estratégias de pricing, custo de aquisição de subscritores (SAC) e valor do cliente ao longo do seu ciclo de vida (LTV); Optimizar as operações de tesouraria; Gerir fluxos de caixa; Mitigar riscos cambiais; Gerir o serviço da dívida; Liderar os aspectos financeiros relacionados com a criação de moeda electrónica (e-money); Assegurar a solidez e adequação dos saldos de fundos em trust; Gerir e desenvolver a equipa financeira; Promover o desenvolvimento profissional, eficiência operacional e melhoria contínua. Formação e experiência Licenciatura em Finanças, Economia, Gestão, Sistemas de Informação ou área relevante; Mestrado é preferencial; Certificações em FinTech, Pagamentos Digitais, Compliance ou Gestão de Projectos são preferenciais; Fluência em Inglês; Mínimo de 8 a 10 anos de experiência em Mobile Money, FinTech, Banking ou Serviços Financeiros Digitais; Experiência comprovada na gestão de parcerias internacionais; Experiência em pagamentos digitais ou integração de plataformas financeiras; Experiência em negociação comercial e gestão de stakeholders. Conhecimentos técnicos Forte conhecimento do ecossistema global de Mobile Money e FinTech; Conhecimento de AML/CFT, KYC e regulamentação financeira; Conhecimento de APIs, plataformas de pagamento e carteiras digitais; Conhecimento de modelos de negócio FinTech e serviços financeiros digitais; Conhecimento especializado em modelação financeira, finanças empresariais e princípios contabilísticos IFRS/GAAP; Conhecimento aprofundado de indicadores financeiros de Mobile Money, incluindo ARPU, Churn, LTV e SAC; Experiência com requisitos de reporte regulamentar; Domínio de sistemas ERP modernos, como SAP e Oracle. Perfil comportamental Forte capacidade de negociação e influência; Elevada orientação para resultados e crescimento do negócio; Excelente capacidade analítica e estratégica; Liderança e gestão de stakeholders; Elevado sentido ético e integridade. Indicadores de desempenho Resultados financeiros: Desvio financeiro face ao orçamento; Precisão e gestão do fluxo de caixa; Índice de conformidade das auditorias. Resultados para o cliente: Retorno sobre o Investimento Comercial (ROI); Optimização do custo de aquisição de subscritores (SAC); Eficácia da garantia de receitas (Revenue Assurance). Resultados relacionados com pessoas: Cumprimento das metas de EDI no recrutamento de talento; Realização de avaliações de desempenho; Contributo para o índice de satisfação dos colaboradores; Formação e desenvolvimento dos colaboradores. 3. DIRECTOR REGIONAL O Director Regional será responsável por impulsionar os principais indicadores de desempenho (KPIs) comerciais da região, gerir o orçamento, assegurar a precisão dos relatórios financeiros, organizar as operações logísticas e gerir o relacionamento com as partes interessadas. Será igualmente responsável por liderar uma equipa técnica de elevado desempenho, garantindo que a Africell seja o fornecedor de serviços de eleição. O profissional trabalhará em estreita colaboração com a equipa de Luanda para garantir a disponibilização dos recursos necessários e a implementação de soluções integradas em todo o território de Angola. Funções e responsabilidades Trabalhar com a equipa local de distribuição para garantir a disponibilidade de stock de recargas de voz e dados da Africell; Apoiar o crescimento da distribuição de cartões SIM, tanto electrónica como física; Promover serviços de valor acrescentado, incluindo circuitos dedicados (leased lines), serviços corporativos e futuras inovações; Atrair e fidelizar clientes de elevado valor; Garantir que a equipa técnica responde eficazmente às necessidades de melhoria da rede; Assegurar a execução das actividades de manutenção preventiva e correctiva; Aumentar a quota de mercado e as receitas através de iniciativas de notoriedade da marca; Garantir que a imagem da Africell é representada profissionalmente na região; Assegurar que os produtos e serviços satisfazem as necessidades dos clientes; Garantir disponibilidade de stock, qualidade dos serviços e desempenho da rede; Avaliar oportunidades no segmento de vendas corporativas; Captar contas empresariais de elevado potencial; Supervisionar as necessidades de aprovisionamento e logística; Garantir o cumprimento dos processos da Africell Angola para contratação e aquisição de bens e serviços; Liderar e gerir os colaboradores da Africell Angola afectos à região; Cumprir as políticas e procedimentos de Recursos Humanos; Preparar, manter, gerir e reportar os requisitos contabilísticos e orçamentais das operações regionais; Trabalhar em coordenação com as áreas Financeira e de Contabilidade; Reportar e participar nos aspectos operacionais junto da liderança da Africell Angola e do Grupo Africell; Colaborar com líderes comunitários e empresariais locais; Actuar como Embaixador da Africell na região; Promover a Africell na região como um investimento norte-americano em Angola. Formação e experiência Licenciatura ou Mestrado em Gestão, Administração de Empresas, Telecomunicações ou área relacionada; Mestrado em Gestão de Empresas (MBA) é preferencial; Experiência mínima de 7 a 10 anos em funções de gestão ; Experiência preferencial no sector das telecomunicações ou área relacionada; Experiência na gestão de operações a nível regional. Conhecimentos técnicos Competências sólidas em gestão estratégica; Gestão financeira; Liderança; Conhecimentos aprofundados do sector das telecomunicações; Conhecimento das dinâmicas de mercado, operações e tendências tecnológicas. Perfil comportamental Liderança; Visão estratégica; Capacidade de tomada de decisão; Excelentes competências de comunicação; Orientação para resultados; Capacidade de adaptação. Indicadores de desempenho Resultados financeiros: Percentagem de contribuição para o crescimento das receitas em USD; Percentagem de contribuição para o crescimento do EBITDA em USD. Resultados para o cliente: Crescimento da base de clientes; Aumento da quota de mercado; Nível de satisfação dos clientes, medido através do Net Promoter Score (NPS); Taxa de adesão a novos produtos e serviços. Processos internos: Contribuição para o aumento da percentagem da população coberta pela rede 4G; Contribuição para a melhoria da qualidade da rede, medida através do NPS e de outros indicadores de experiência do cliente. Resultados relacionados com pessoas: Cumprimento dos objectivos de Equidade, Diversidade e Inclusão (EDI); Realização atempada e eficaz das avaliações de desempenho; Contribuição para a melhoria do índice de satisfação dos colaboradores; Promoção da formação, capacitação e desenvolvimento contínuo. COMO CANDIDATAR-SE Os interessados devem enviar a candidatura No assunto do e-mail, indicar a referência correspondente à posição pretendida: “Director Executivo de Operações (COO)” “Director Financeiro” “Director Regional” 📩 COMO CANDIDATAR-SE Se você tem interesse nesta oportunidade de emprego, utilize o botão “Aplicar Agora” disponível nesta página para submeter a sua candidatura. 📢 FIQUE ATENTO ÀS OPORTUNIDADES INSCREVA-SE no Canal Ango Emprego no YouTube e receba dicas, alertas e novidades sobre vagas e concursos. 👉 CLIQUE AQUI SIGA-NOS no WhatsApp para receber notícias e vagas em tempo real. 👉 CLIQUE AQUI RECEBA MAIS VAGAS no nosso TELEGRAM 👉 https://t.me/angoemprego SIGA-NOS NO FACEBOOK e fique por dentro das novas oportunidades. 👉 CLIQUE AQUI CONTEÚDOS ÚTEIS 🔹 Concursos Públicos em Angola 2025 – Guia de Inscrição 🔹 Mais de 60 Modelos de Currrículos ATS 🔹 29 Ideias de Negócios para fazer em Angola ⚠️ AVISO IMPORTANTE 🔸 As vagas divulgadas no Ango Emprego são totalmente gratuitas . 🔸 Caso alguém solicite qualquer valor para candidatura, trate como burla e denuncie . 🔸 O Ango Emprego não se responsabiliza por eventuais burlas praticadas por terceiros. Esteja sempre atento(a). Tagged as: AFRICELL Angola , cargos de liderança , cargos executivos , COO , Director Executivo de Operações , Director Financeiro , Director Regional , emprego em telecomunicações , emprego na Africell , empregos em Angola , FinTech , Gestão , luanda , Mobile Money , Recrutamento Africell , Recrutamento Angola , serviços financeiros digitais , Telecomunicações , vagas Africell Angola , vagas de emprego , Vagas em Angola , Vagas Executivas , vagas para directores Para se candidatar a este emprego envie seus dados por email para recruitment@africell.ao A aplicação termina em October 10, 2026