Técnico de Suporte a Aplicações
Resumo por IA
This is a technical support role for software applications at Standard Bank Angola in Luanda. The position involves resolving incidents, maintaining system performance, supporting updates, and ensuring application stability. The role requires collaboration with business analysts and security teams, and participation in testing and disaster recovery.
- On-site role in Luanda, Angola
- Provide support for banking software applications
- Involves incident resolution, monitoring, and security testing
- Deadline: 28/08/2026
Guia da vaga por IA
Use este guia para verificar salário, requisitos, documentos e cuidados antes de enviar a candidatura.
Guia salarial por IA
Dados públicos insuficientesNão há dados públicos suficientes para estimar o salário desta vaga com segurança. Antes de avançar, pergunte sobre salário bruto, benefícios, duração do contrato, período experimental e subsídios aplicáveis.
Pode candidatar-se a esta vaga?
- A confirmarExperiência relacionada com a funçãoO texto menciona experiência, mas o nível exato deve ser confirmado na fonte.
- ObrigatórioFormação ou certificado indicado no anúncioO texto capturado menciona formação, diploma ou certificado.
- PreferencialEvidência prática em internship, seguranca, technologyAs etiquetas e o resumo indicam competências ligadas a esta vaga.
- ObrigatórioDisponibilidade para trabalhar em LuandaA localização da vaga está associada a esta província ou cidade.
Documentos a preparar
- ProvávelCV atualizado
- Conforme a funçãoCarta de apresentação ou mensagem curta
- OpcionalReferências profissionais
- Conforme a funçãoCertificados académicos ou profissionais
- ConfirmarDocumento de identificação apenas depois de verificar o empregador
Dicas para a candidatura
- Adapte o primeiro terço do CV para mostrar experiência ligada a Técnico de Suporte a Aplicações.
- Na carta ou mensagem, explique brevemente por que a sua experiência combina com Standard Bank Angola e com a vaga em Luanda.
- Inclua exemplos concretos relacionados com internship, seguranca, technology, de preferência com resultados ou responsabilidades claras.
- Siga as instruções de candidatura da fonte BeBee Angola Jobs; evite contactos ou links que não estejam na fonte original.
- Confirme prazo, local de entrevista e contacto do empregador antes de enviar documentos pessoais.
- Prepare uma pergunta educada sobre salário, benefícios e tipo de contrato para fases finais do processo.
Verificação da fonte e segurança
- BeBee Angola Jobs
- Fonte original disponível
- Método de candidatura claro
- Prazo não indicado
- Nenhum sinal grave de risco foi identificado no texto capturado.
Nunca pague por entrevistas, seleção, exames médicos, uniformes ou colocação. Confirme sempre a candidatura na fonte oficial antes de enviar documentos pessoais. Denunciar vaga suspeita.
Preparação para entrevista
- Que experiência o torna forte para a função de Técnico de Suporte a Aplicações em internship, seguranca?
- Como lidou anteriormente com responsabilidades semelhantes às descritas nesta vaga?
- Está disponível para trabalhar em Luanda e cumprir o horário ou contrato indicado?
- Prepare exemplos concretos de resultados, responsabilidades e ferramentas que usou.
- Reveja a fonte e pesquise Standard Bank Angola antes da entrevista.
Pergunte quais serão as primeiras prioridades da função e como o desempenho será avaliado.
Vagas semelhantes para considerar
Use IA para melhorar a sua candidatura
Depois de confirmar a fonte, use o Assistente de carreira para avaliar compatibilidade, adaptar o CV e preparar uma carta ou mensagem.
Descrição da fonte original
Técnico de Suporte a Aplicações - Standard Bank Angola | BeBee Skip to main content Voltar Técnico de Suporte a Aplicações Atendimento ao Cliente Standard Bank Angola Luanda , Angola Hoje Até 28/08/2026 Presencial Guardar Candidatar agora Adaptar meu CV a esta vaga Descrição da vaga Técnico de Suporte a Aplicações Prestar suporte às aplicações de software da organização, assegurando a resolução de incidentes técnicos e a identificação de soluções para problemas aplicacionais. Contribuir para a manutenção do desempenho, segurança e estabilidade dos sistemas, apoiando atualizações, monitorizando a saúde das aplicações e garantindo o seu funcionamento eficiente e contínuo. Funções Essenciais Rever as especificações técnicas relativas a alterações das Plataformas do banco, assegurando que os requisitos estão claramente definidos e devidamente documentados. Colaborar com analistas de negócio e analistas de sistemas na elaboração de especificações funcionais para novos sistemas e atualizações, garantindo o alinhamento com as necessidades do negócio. Apoiar os requisitos de localização, incluindo moeda, transferência de dados e requisitos regulamentares, assegurando a conformidade com os padrões do Grupo. Interagir com os utilizadores para compreender a sua experiência na utilização dos sistemas bancários e identificar oportunidades de melhoria através da automatização. Avaliar o impacto de alterações propostas sobre os sistemas existentes e apoiar o planeamento da implementação para minimizar interrupções. Apoiar a instalação de patches, atualizações e novas versões disponibilizadas pelos fornecedores, verificando a compatibilidade e estabilidade das aplicações. Contribuir com conhecimento local durante sessões de desenho de soluções, propondo melhorias aos responsáveis globais pelos sistemas. Apoiar a documentação e o acompanhamento de pedidos de alteração, assegurando a implementação atempada das mudanças. Colaborar no desenvolvimento de aplicações locais, fornecendo requisitos técnicos e participando nas atividades de implementação dos projetos. Participar em testes de segurança, incluindo testes de intrusão (Penetration Testing), colaborando com as equipas de segurança na mitigação de vulnerabilidades. Monitorizar o desempenho das aplicações e acompanhar indicadores de desempenho, como disponibilidade (uptime), tempos de resposta e resolução de incidentes, garantindo elevados níveis de serviço. Acompanhar pedidos de suporte, incidentes e problemas reportados pela equipa de suporte, assegurando a sua resolução dentro dos níveis de serviço estabelecidos (SLA). Apoiar o carregamento de dados para os sistemas e para o centro de dados principal, analisando logs de erro e corrigindo falhas de transferência de dados para evitar indisponibilidades. Apoiar a gestão das alterações aos sistemas e das atividades de manutenção, garantindo o cumprimento das políticas e normas internas. Colaborar na atualização dos planos de continuidade do negócio e participar regularmente em testes de recuperação de desastre (Disaster Recovery), identificando oportunidades de melhoria. Prestar suporte durante atividades de manutenção, atualizações e situações de emergência, assegurando a estabilidade dos sistemas e a rápida resolução de problemas. Participar nos testes de novas funcionalidades, preparando ambientes de teste semelhantes ao ambiente de produção e identificando problemas antes da implementação. Elaborar planos de reversão (Rollback Plans) para implementações de sistemas, minimizando impactos operacionais e apoiando a preparação de comunicações e materiais de formação. Apoiar as decisões de implementação ("Go/No-Go"), avaliando a prontidão dos sistemas e os potenciais impactos das alterações. Executar atividades diárias de manutenção das aplicações, assegurando a sua disponibilidade, estabilidade e desempenho. Habilitações Habilitações Literárias: Licenciatura Área de Formação: Tecnologias de Informação Experiência Requerida Engenharia de Software | Tecnologia 3 a 4 anos de experiência Mínimo de 4 anos de experiência prática no suporte a aplicações empresariais de grande dimensão, preferencialmente no setor bancário, financeiro ou áreas similares. Experiência comprovada em sistemas core bancários, aplicações satélite (periféricas) e plataformas de integração, como ESB (Enterprise Service Bus) ou middleware. Capacidade demonstrada para diagnosticar e resolver incidentes técnicos dentro dos níveis de serviço (SLA) estabelecidos. Experiência na implementação e suporte de atualizações, patches e novas versões de aplicações. Keywords Application Support Incident Resolution Core Banking Systems ESB Middleware SLA Management Disaster Recovery Penetration Testing Software Engineering Technical Documentation System Monitoring Patch Management Rollback Planning Business Continuity Functional Specifications Data Transfer Core Banking SLA Uptime Rollback Plans Interessado nesta vaga? Candidatar Adaptar meu CV a esta vaga Relacionado Standard Bank Angola