Director Executivo de Operações (COO)

Resumo por IA

A Africell Angola, empresa de telecomunicações orientada para inovação em serviços móveis e soluções financeiras digitais, pretende recrutar um Director Executivo de Operações (COO) em Luanda. O cargo reporta directamente ao CEO e exige liderança estratégica, supervisão da execução operacional e governação em canais técnicos, comerciais e administrativos. O seleccionado irá supervisionar a sincronização de engenharia de rede, operações comerciais, cadeia de abastecimento, experiência do cliente e operações de retalho regionais, garantindo crescimento sustentável das receitas e elevados padrões de serviço.

• Cargo executivo de topo (COO) reportando directamente ao CEO da Africell Angola.
• Responsável pela estratégia operacional, sincronização multifuncional e dimensionamento da rede de telecomunicações.
• Exige mais de 12 anos de experiência em liderança nos sectores das telecomunicações ou tecnologia.
• Pelo menos 5 anos em cargo executivo ou de administração (ex.: C-level).
• Licenciatura em Engenharia de Telecomunicações, Informática, Gestão ou área afim; MBA altamente desejável.
• Contrato a tempo inteiro em Luanda, com foco em eficiência operacional, redução de custos e conformidade regulamentar.

Descrição da fonte original

A Africell Angola , empresa de Telecomunicações orientada para inovação em serviços móveis e soluções financeiras digitais, pretende recrutar para o seu quadro: DIRECTOR EXECUTIVO DE OPERAÇÕES (COO) O Director Executivo de Operações (COO) é responsável por fornecer liderança estratégica, supervisão da execução e governação operacional em todos os canais de entrega técnicos, comerciais e administrativos da Africell Angola. Reportando directamente ao Diretor Executivo (CEO), este cargo executivo traduz a visão corporativa de longo prazo da empresa numa execução operacional diária irrepreensível. O Director Executivo de Operações (COO) supervisiona a sincronização da engenharia técnica essencial, a implementação da rede, a logistica da cadeia de abastecimento, a experiência do cliente e as operações de retalho regionais. Ao impulsionar a eficiência operacional, ao escalar a infra-estrutura de rede e ao incorporar métricas rigorosas de conformidade e controlo de custos, o COO garante o crescimento sustentável das receitas, a expansão da quota de mercado e os mais elevados padrões de prestação de serviços de rede em todo o mercado. FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES Estratégia Operacional e Execução * Desenvolver, implementar e gerir a estratégia operacional global da Africell Angola, alinhando as actividades diárias com os objectivos financeiros e comerciais anuais da empresa. Sincronização de Sistemas Multifuncionais Promover o alinhamento de ponta a ponta em toda a engenharia técnica de rede principal, operações comerciais, camadas BSS/VAS, serviço ao cliente e fluxos de trabalho da cadeia de abastecimento com utilização intensiva de logística. Dimensionamento de Rede e Infra-estrutura Supervisionar a implementação estratégica, a estabilidade e a modernização das principais arquitecturas de redes de telecomunicações, activos de fibra óptica e infra-estruturas de estações base sem fios. Apoio Comercial e Alinhamento com o Retalho Colaborar de perto com a liderança comercial para equipar as cadeias de retalho, os centros de atendimento ao cliente e os agentes de campo com as ferramentas administrativas e a infra-estrutura operacional necessárias para acelerar o ritmo das vendas. Gestão de Lucros e Perdas e Eficiência de Custos Formular e gerir os principais orçamentos de despesas operacionais e de capital (OPEX/CAPEX), implementando programas agressivos de redução de custos e optimizações de processos em todas as unidades operacionais. Governação de Operações Orientada por Dados Implemente sistemas avançados de business intelligence, monitorização contínua do desempenho e estruturas analíticas abrangentes para diagnosticar os estrangulamentos e maximizar os rendimentos operacionais. Gestão de SLAs de Fornecedores e Terceiros Supervisionar e auditar parcerias estratégicas, empresas de torres, fornecedores de equipamentos e empreiteiros externos para garantir o cumprimento rigoroso dos acordos de nível de serviço (SLAs) técnicos e comerciais. Gestão de Crises e Continuidade de Negócio Liderar a conceção e a execução de protocolos de gestão de crises, recuperação de desastres técnicos e resiliência operacional em todo o grupo, visando a protecção dos dados da empresa, da integridade da rede e da recolha de dinheiro. Conformidade Regulamentar e de Qualidade Colaborar com as áreas jurídica, de compliance e de auditoria interna para garantir que todos os sites da rede, plataformas digitais e ferramentas de rastreio de clientes cumprem rigorosamente as regulamentações nacionais e os parâmetros do banco central. FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA Licenciatura em Engenharia de Telecomunicações, Informática, Gestão de Empresas ou área técnica afim. É altamente desejável um mestrado em Administração de Empresas (MBA) ou uma certificação avançada em gestão executiva. Mais de 12 anos de experiência progressiva em liderança nos sectores das telecomunicações ou da tecnologia, com pelo menos 5 anos a trabalhar num cargo executivo ou de administração (por exemplo, CTO, Director Comercial ou COO). Histórico comprovado de sucesso na gestão de implementações de infra-estruturas de elevado investimento e na adaptação à dinâmica complexa e em rápido crescimento do mercado das telecomunicações. CONHECIMENTOS TÉCNICOS Conhecimento profundo e abrangente das estruturas dos operadores de redes móveis (MNO), encaminhamento técnico central, activos de transmissão, plataformas BSS/VAS e arquitecturas de finanças digitais. Domínio completo das estruturas de gestão de riscos operacionais, rastreio da logística da cadeia de abastecimento e regimes rigorosos de conformidade regulamentar. PERFIL COMPORTAMENTAL Liderança Executiva: Capacidade comprovada de gerir, inspirar e calibrar equipas muitifuncionais e departamentos operacionais diversos e de alto desempenho. Resolução analítica de problemas: Capacidade excepcional de integrar dados técnicos detalhados, métricas financeiras e tendências de mercado em decisões operacionais claras e de alto impacto. Gestão de stakeholders: Capacidades interpessoais e de comunicação altamente apuradas para conduzir reuniões de administração, negociar com fornecedores e interagir com as autoridades re- guiadoras. Resiliência sob pressão: Capacidade excepcional de manter a compostura, demonstrar agilidade estrutural e tomar decisões criticas em cenários de crise de elevada pressão ou de intensas oscilações de mercado. Integridade inabalável: Maturidade pessoal absoluta, transparência e alinhamento ético na gestão de sistemas transacionais de alto valor, matrizes de gastos corporativos e trajectórias de pessoal. INDICADORES DE DESEMPENHO Resultados Financeiros Optimização de Opex e CAPEX Protecção da Velocidade de Receita Penalizações de SLAdo fomecedor Resultados para o Cliente Tempode actividade da rede principal Conformidade com o SLA operacional Miligação de sanções regulamentares Resultados das Pessoas Metas de EDI (Equidade, Diversidade e Inclusão) no recrutamento de talentos Realzaravaliações de desempenho Contibuiçãopara o índice de satisfação no trabalho dos colaboradores Formação e desenvolvimento de pessoal Envie a sua candidatura com Ref: “ Director Executivo De Operações (COO) ” como assunto. 📩 COMO CANDIDATAR-SE Se você tem interesse nesta oportunidade de emprego, utilize o botão “Aplicar Agora” disponível nesta página para submeter a sua candidatura. 📢 FIQUE ATENTO ÀS OPORTUNIDADES INSCREVA-SE no Canal Ango Emprego no YouTube e receba dicas, alertas e novidades sobre vagas e concursos. 👉 CLIQUE AQUI SIGA-NOS no WhatsApp para receber notícias e vagas em tempo real. 👉 CLIQUE AQUI RECEBA MAIS VAGAS no nosso TELEGRAM 👉 https://t.me/angoemprego SIGA-NOS NO FACEBOOK e fique por dentro das novas oportunidades. 👉 CLIQUE AQUI CONTEÚDOS ÚTEIS 🔹 Concursos Públicos em Angola 2025 – Guia de Inscrição 🔹 Mais de 60 Modelos de Currrículos ATS 🔹 Mini Curso – Como Procurar Emprego em Angola 🔹 29 Ideias de Negócios para fazer em Angola ⚠️ AVISO IMPORTANTE 🔸 As vagas divulgadas no Ango Emprego são totalmente gratuitas . 🔸 Caso alguém solicite qualquer valor para candidatura, trate como burla e denuncie . 🔸 O Ango Emprego não se responsabiliza por eventuais burlas praticadas por terceiros. Esteja sempre atento(a). Tagged as: ango emprego , Ango Emprego 2026 , emprego em angola , Emprego em Angola 2026 , emprego em luanda , Recrutamento 2026 , recrutamento em angola Para se candidatar a este emprego envie seus dados por email para recruitment@africell.ao A aplicação termina em October 10, 2026