Gestor de Call Center

Resumo por IA

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Descrição

Sobre a vaga Gestor de Call Center Requisitos: Licenciatura em Gestão ou Marketing; Experiência mínima de 2 anos em supervisão ou coordenação de call center ou áreas similares; Boa capacidade de liderança e comunicação; Orientação para resultados e qualidade; Boa capacidade analítica; Inglês intermédio ou avançado. (Preferencial). Responsabilidades: Coordenar as atividades diárias do call center; Acompanhar e controlar indicadores (nível de serviço, tempo de atendimento, satisfação do cliente, custos operacionais, etc.); Supervisionar e desenvolver a equipe de operadores; Implementar melhorias nos processos de atendimento visando a satisfação do cliente e colaborador, além do controle de custos; Garantir o cumprimento de normas e procedimentos internos; Realizar monitorias de qualidade, fornecer feedbacks e desenvolver a equipe; Gerir fornecedores externos que prestam serviços de contact center. As candidaturas devem ser enviadas até o dia 16 de julho de 2026 📩 COMO CANDIDATAR-SE Se você tem interesse nesta oportunidade de emprego, utilize o botão “Aplicar Agora” disponível nesta página para submeter a sua candidatura. 📢 FIQUE ATENTO ÀS OPORTUNIDADES INSCREVA-SE no Canal Ango Emprego no YouTube e receba dicas, alertas e novidades sobre vagas e concursos. 👉 CLIQUE AQUI SIGA-NOS no WhatsApp para receber notícias e vagas em tempo real. 👉 CLIQUE AQUI RECEBA MAIS VAGAS no nosso TELEGRAM 👉 https://t.me/angoemprego SIGA-NOS NO FACEBOOK e fique por dentro das novas oportunidades. 👉 CLIQUE AQUI CONTEÚDOS ÚTEIS 🔹 Concursos Públicos em Angola 2025 – Guia de Inscrição 🔹 Mais de 60 Modelos de Currrículos ATS 🔹 Mini Curso – Como Procurar Emprego em Angola 🔹 29 Ideias de Negócios para fazer em Angola ⚠️ AVISO IMPORTANTE 🔸 As vagas divulgadas no Ango Emprego são totalmente gratuitas . 🔸 Caso alguém solicite qualquer valor para candidatura, trate como burla e denuncie . 🔸 O Ango Emprego não se responsabiliza por eventuais burlas praticadas por terceiros. Esteja sempre atento(a). Tagged as: ango emprego, Ango Emprego 2026, emprego em angola, Emprego em Angola 2026, emprego em luanda, Recrutamento 2026, recrutamento em angola Para se candidatar a este emprego envie seus dados por email para vagas@unisaude.co.ao A aplicação termina em August 18, 2026 Vaga ID: 179920 Aplicar Agora Guardar Imprimir Email A aplicação termina em August 18, 2026 Visão Geral Localização Luanda Categoria da Vaga Call Center Salário $ Tipo de Emprego Unisaúde Luanda