Analista de Sistemas – Suporte Aplicacional N2 | Mercado de Capitais
Resumo IA da vaga
A Cedro Technologies procura um(a) Analista de Sistemas de Suporte Aplicacional (N2) para atuar presencialmente em Luanda, no mercado de capitais. O(a) profissional será responsável pela sustentação e suporte de nível 2, análise e resolução de incidentes, monitorização de aplicações e processos críticos, além de apoiar implementações, migrações, testes, homologação e formação de utilizadores. A vaga é tempo inteiro, presencial, com candidaturas abertas até 12/12/2026.
- Vaga presencial em Luanda, na área de tecnologia para o mercado financeiro.
- Suporte aplicacional N2 com foco em incidentes, monitorização e SLA.
- Envolve implementação, migração de dados, testes, homologação e formação.
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A Cedro Technologies procura um(a) Analista de Sistemas de Suporte Aplicacional (N2) para atuar presencialmente em Luanda, no mercado de capitais. O(a) profissional será responsável pela sustentação e suporte de nível 2, análise e resolução de incidentes, monitorização de aplicações e processos críticos, além de apoiar implementações, migrações, testes, homologação e formação de utilizadores. A vaga é tempo inteiro, presencial, com candidaturas abertas até 12/12/2026.
- Vaga presencial em Luanda, na área de tecnologia para o mercado financeiro.
- Suporte aplicacional N2 com foco em incidentes, monitorização e SLA.
- Envolve implementação, migração de dados, testes, homologação e formação.
- Contrato a tempo inteiro com data limite de candidatura até 12/12/2026.
- Oportunidade em empresa de referência em tecnologias de investimentos.
Guia da vaga por IA
Use este guia para verificar salário, requisitos, documentos e cuidados antes de enviar a candidatura.
Guia salarial por IA
Dados públicos insuficientesNão há dados públicos suficientes para estimar o salário desta vaga com segurança. Antes de avançar, pergunte sobre salário bruto, benefícios, duração do contrato, período experimental e subsídios aplicáveis.
Pode candidatar-se a esta vaga?
- A confirmarExperiência relacionada com a funçãoO texto menciona experiência, mas o nível exato deve ser confirmado na fonte.
- ObrigatórioFormação ou certificado indicado no anúncioO texto capturado menciona formação, diploma ou certificado.
- PreferencialEvidência prática em technology, finance, analista de sistemasAs etiquetas e o resumo indicam competências ligadas a esta vaga.
- ObrigatórioDisponibilidade para trabalhar em LuandaA localização da vaga está associada a esta província ou cidade.
- A confirmarConcordância com o contrato: OtherConfirme horário, duração e condições na fonte original.
Documentos a preparar
- ProvávelCV atualizado
- Conforme a funçãoCarta de apresentação ou mensagem curta
- OpcionalReferências profissionais
- Conforme a funçãoCertificados académicos ou profissionais
- ConfirmarLicença, registo ou carteira profissional
- ConfirmarDocumento de identificação apenas depois de verificar o empregador
Dicas para a candidatura
- Adapte o primeiro terço do CV para mostrar experiência ligada a Analista de Sistemas – Suporte Aplicacional N2 | Mercado de Capitais.
- Na carta ou mensagem, explique brevemente por que a sua experiência combina com Cedro Technologies e com a vaga em Luanda.
- Inclua exemplos concretos relacionados com technology, finance, analista de sistemas, de preferência com resultados ou responsabilidades claras.
- Siga as instruções de candidatura da fonte Others; evite contactos ou links que não estejam na fonte original.
- Confirme prazo, local de entrevista e contacto do empregador antes de enviar documentos pessoais.
- Prepare uma pergunta educada sobre salário, benefícios e tipo de contrato para fases finais do processo.
Verificação da fonte e segurança
- Others
- Fonte original disponível
- Método de candidatura claro
- Prazo não indicado
- Nenhum sinal grave de risco foi identificado no texto capturado.
Nunca pague por entrevistas, seleção, exames médicos, uniformes ou colocação. Confirme sempre a candidatura na fonte oficial antes de enviar documentos pessoais. Denunciar vaga suspeita.
Preparação para entrevista
- Que experiência o torna forte para a função de Analista de Sistemas – Suporte Aplicacional N2 | Mercado de Capitais em technology, finance?
- Como lidou anteriormente com responsabilidades semelhantes às descritas nesta vaga?
- Está disponível para trabalhar em Luanda e cumprir o horário ou contrato indicado?
- Prepare exemplos concretos de resultados, responsabilidades e ferramentas que usou.
- Reveja a fonte e pesquise Cedro Technologies antes da entrevista.
Pergunte quais serão as primeiras prioridades da função e como o desempenho será avaliado.
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Descrição da fonte original
Analista de Sistemas – Suporte Aplicacional N2 | Mercado de Capitais - Cedro Technologies | BeBee
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Analista de Sistemas – Suporte Aplicacional N2 | Mercado de Capitais
Tecnologia
Cedro Technologies
Luanda
, Angola
Hoje
Até
12/12/2026
Tempo inteiro
Presencial
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Descrição da vaga
SOBRE A CEDRO
Nossa missão:
desenvolver softwares de altíssima qualidade que escale o negócio do cliente.
Nossa visão:
ser referência nacional em tecnologias de investimentos para o ecossistema financeiro.
Nosso propósito:
transformar o complexo em simples para melhorar a vida das pessoas e organizações.
Buscamos construir uma Cedro mais plural e inclusiva, valorizando o respeito à pluralidade e à individualidade.
VENHA SER CEDRENSE!
Estamos em busca de um(a)
Analista de Sistemas – Suporte Aplicacional (N2)
para atuar de forma presencial. O profissional será responsável pela sustentação e suporte de nível 2, atuando na análise e resolução de incidentes, monitorização de aplicações e processos críticos, além de fazer a ponte entre as necessidades operacionais do cliente e as equipes da Cedro. Também terá participação em atividades de implementação, migração de dados, testes, homologação, formação de utilizadores e evolução contínua da operação.
RESPONSABILIDADES:
Receber, analisar e tratar incidentes e pedidos de suporte de nível 2 abertos pelos utilizadores do cliente.
Diagnosticar a causa raiz dos problemas, atuando na resolução ou escalando os casos para o nível 3 com todas as informações necessárias.
Acompanhar os incidentes até ao encerramento, garantindo o cumprimento dos SLAs acordados.
Monitorizar a saúde das aplicações e dos processos críticos, incluindo processamentos diários, integrações e fechos de dia.
Compreender as necessidades operacionais do cliente e traduzi-las em requisitos claros.
Explicar ao cliente, de forma clara e acessível, as soluções, limitações e prazos comunicados.
Participar em reuniões de acompanhamento com o cliente e reportar o estado da operação.
Apoiar a equipe do cliente em configurações, parametrizações e esclarecimento de fluxos.
Apoiar atividades de implementação, migração de dados, testes e homologação.
Executar e documentar testes de aceitação (UAT) de novas versões e correções.
Apoiar ações de formação e acompanhamento dos utilizadores finais.
Elaborar e manter documentação, incluindo manuais, procedimentos operacionais, registos de incidentes e base de conhecimento.
Identificar problemas recorrentes e propor melhorias para a operação.
OS REQUISITOS QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
Ensino Superior Completo em Engenharia Informática, Sistemas de Informação, Informática de Gestão ou área equivalente.
Experiência de 3 a 5 anos em suporte aplicacional, análise de sistemas ou implementação de software.
Sólidos conhecimentos de SQL, incluindo consultas, análise de dados e diagnóstico de inconsistências.
Experiência com gestão de incidentes e ferramentas de ticketing.
Capacidade de análise, diagnóstico e resolução de problemas.
SERÁ UM DIFERENCIAL:
Experiência no mercado de capitais, banco ou serviços financeiros.
Vivência com sistemas de corretagem, custódia, liquidação, registo de ordens, backoffice ou compliance.
Conhecimento do ecossistema regulatório e operacional angolano, incluindo CMC (Comissão do Mercado de Capitais), BODIVA, BNA e o funcionamento de uma sociedade corretora.
Conhecimentos de APIs e integrações, incluindo REST, ficheiros e mensagens.
Experiência com leitura e análise de logs.
Certificação ITIL Foundation.
Inglês técnico para leitura de documentação e comunicação básica.
Conhecimentos de Linux e infraestrutura básica.
Experiência em projetos de implementação de software financeiro.
Experiência com formação e acompanhamento de utilizadores.
MODELO DE TRABALHO
📍Modelo presencial - Luanda, Angola.
Keywords
Application Support
Incident Management
Root Cause Analysis
SQL
Ticketing Tools
Application Monitoring
Data Analysis
Requirements Analysis
User Acceptance Testing
Software Implementation
Data Migration
User Training
Documentation
APIs and Integrations
Log Analysis
Linux
Level 2 Application Support
Service Level Agreements
Critical Processes
Daily Processing
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