Support Specialist
Resumo IA da vaga
A Yango Group procura um Support Specialist remoto em Angola para responder a perguntas de clientes por telefone, e-mail e chat, realizar chamadas ativas e ajudar em questões técnicas. A vaga é em tempo integral, 100% remota, e exige cidadania angolana, fluência em português e inglês, e pelo menos 6 meses de experiência em suporte ao cliente.
- Vaga 100% remota, em tempo integral, para Angola
- Atendimento por telefone, e-mail e chat a clientes da Yango
- Experiência mínima de 6 meses em suporte ao cliente
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A Yango Group procura um Support Specialist remoto em Angola para responder a perguntas de clientes por telefone, e-mail e chat, realizar chamadas ativas e ajudar em questões técnicas. A vaga é em tempo integral, 100% remota, e exige cidadania angolana, fluência em português e inglês, e pelo menos 6 meses de experiência em suporte ao cliente.
- Vaga 100% remota, em tempo integral, para Angola
- Atendimento por telefone, e-mail e chat a clientes da Yango
- Experiência mínima de 6 meses em suporte ao cliente
- Exige cidadania angolana e fluência em português e inglês
- Necessário computador portátil ou PC com internet e energia estáveis
- Prazo de candidatura até 20/12/2026
Guia da vaga por IA
Use este guia para verificar salário, requisitos, documentos e cuidados antes de enviar a candidatura.
Guia salarial por IA
Dados públicos insuficientesNão há dados públicos suficientes para estimar o salário desta vaga com segurança. Antes de avançar, pergunte sobre salário bruto, benefícios, duração do contrato, período experimental e subsídios aplicáveis.
Pode candidatar-se a esta vaga?
- A confirmarExperiência relacionada com a funçãoO texto menciona experiência, mas o nível exato deve ser confirmado na fonte.
- PreferencialEvidência prática em internship, technology, Suporte técnicoAs etiquetas e o resumo indicam competências ligadas a esta vaga.
- ObrigatórioDisponibilidade para trabalhar em AngolaA localização da vaga está associada a esta província ou cidade.
- A confirmarConcordância com o contrato: Full TimeConfirme horário, duração e condições na fonte original.
Documentos a preparar
- ProvávelCV atualizado
- Conforme a funçãoCarta de apresentação ou mensagem curta
- OpcionalReferências profissionais
- ConfirmarDocumento de identificação apenas depois de verificar o empregador
Dicas para a candidatura
- Adapte o primeiro terço do CV para mostrar experiência ligada a Support Specialist.
- Na carta ou mensagem, explique brevemente por que a sua experiência combina com Yango e com a vaga em Angola.
- Inclua exemplos concretos relacionados com internship, technology, Suporte técnico, de preferência com resultados ou responsabilidades claras.
- Siga as instruções de candidatura da fonte Others; evite contactos ou links que não estejam na fonte original.
- Confirme prazo, local de entrevista e contacto do empregador antes de enviar documentos pessoais.
- Prepare uma pergunta educada sobre salário, benefícios e tipo de contrato para fases finais do processo.
Verificação da fonte e segurança
- Others
- Fonte original disponível
- Método de candidatura claro
- Prazo não indicado
- Nenhum sinal grave de risco foi identificado no texto capturado.
Nunca pague por entrevistas, seleção, exames médicos, uniformes ou colocação. Confirme sempre a candidatura na fonte oficial antes de enviar documentos pessoais. Denunciar vaga suspeita.
Preparação para entrevista
- Que experiência o torna forte para a função de Support Specialist em internship, technology?
- Como lidou anteriormente com responsabilidades semelhantes às descritas nesta vaga?
- Está disponível para trabalhar em Angola e cumprir o horário ou contrato indicado?
- Prepare exemplos concretos de resultados, responsabilidades e ferramentas que usou.
- Reveja a fonte e pesquise Yango antes da entrevista.
Pergunte quais serão as primeiras prioridades da função e como o desempenho será avaliado.
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Descrição da fonte original
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Support Specialist
Atendimento ao Cliente
Yango
Hoje
Até
20/12/2026
Tempo inteiro
100% Remoto
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Descrição da vaga
Yango Group is looking for a remote Support Specialist in Angola to respond to customer inquiries, make outbound calls, and assist customers with technical issues. Our company embraces the values of "go tech" and "grow together", striving for innovation and collective development.
You will be responsible for:
Responding to customer inquiries by phone, email, and chat.
Making proactive outbound calls to our customers and partners.
Assisting customers with technical issues related to our products and services.
Updating customer records and maintaining accurate logs of support interactions.
Collaborating with the team to improve support processes and documentation.
You might be a fit if you have:
6+ months of experience in customer support.
Basic knowledge of computer hardware and software.
A personal laptop or PC with stable internet and power supply (including backup).
Fluency in Portuguese and English.
Angolan citizenship.
The ability to work in a team and support colleagues.
A willingness to learn and develop professional skills.
Keywords
Customer Support
Customer Communication
Outbound Calling
Technical Troubleshooting
Computer Hardware
Computer Software
Customer Record Management
Support Documentation
Teamwork
Portuguese
English
Learning Agility
Customer Inquiries
Phone Support
Email Support
Chat Support
Outbound Calls
Customer Partners
Technical Issues
Products And Services
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